Nota:
Algunas de las imágenes y enlaces de este artículo solo están disponibles en inglés (EE. UU.).
Puedes utilizar un archivo CSV (valores separados por comas) para importar y exportar un gran número de productos a la vez. Esto puede ser útil si quieres migrar tu catálogo de productos de otra plataforma a PandaDoc o si necesitas realizar ediciones de forma masiva a tus productos. Más información sobre el formato de archivo CSV.
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Crear nuevos productos mediante importación
Para importar nuevos productos, primero debes preparar un archivo CSV.
Nota:
Nuestro sistema solo es compatible conarchivos CSVcodificados en UTF-8. Puedes importar hasta100 000 productos a la vez. El tamaño máximo del archivo es de 30 MB.Descarga nuestro archivo CSV de muestra.
Rellena el archivo CSV de muestra descargado siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.
Campo | Formato | Ejemplo |
Nombre |
| Servicios de desarrollo de sitios web |
SKU |
| Q23-321T |
Escribe |
Nota:
Si tienes una columna Tipo en tu CSV y la usas para rellenar otros valores, cámbiale el nombre por Tipo de producto/Tipo de servicio, etc. De lo contrario, la importación podría fallar. | Normal/Paquete |
SKUs_in_bundle |
| 100000:2,100003:1 |
Categoría |
| Servicios/Desarrollo de sitios web |
Precio |
| 99.99999 |
Coste |
| 599.99999 |
Moneda |
| USD |
Descripción |
| Descripción atractiva de tus productos |
Imágenes |
| |
Nombre de campo personalizado |
| Valor de campo personalizado |
Nota:
Para que las imágenes puedan importarse, los enlaces deben estar disponibles en Internet en un lugar de acceso público. Pueden alojarse en tu propio sitio web siempre que la URL sea HTTPS. Los enlaces de imágenes deben estar disponibles en una página web de acceso público. También puedes utilizar otro sitio web de alojamiento de imágenes comoImgBB, Imgur, Flickr, etc. Obtén la URL directa de la imagen y añádela al CSV. Sigueesta guía si necesitas subir imágenes desde Google Drive.
Cómo importar CSV a PandaDoc
Advertencia:
En este momento solo se admiten precios fijos en el CSV. No podrás importar productos de forma masiva con precios por volumen con un archivo CSV.
En PandaDoc, ve al Catálogo, luego selecciona el +Producto en la parte superior izquierda y haz clic en Importar en el menú desplegable. A continuación selecciona el archivo CSV de tu ordenador y haz clic en Iniciar importación.
El sistema tarda varios segundos en procesar un archivo e importar tus productos. Recibirás una notificación cuando se haya iniciado la importación y un correo electrónico cuando haya finalizado.
Cuando recibas la notificación por correo electrónico, vuelve a PandaDoc para comprobar que se hayan añadido todos tus productos.
Los productos importados se encontrarán en Todos los artículos y en las categorías que hayas especificado en el CSV.
Resolución de problemas
Si se produce un error durante la importación del CSV, recibirás una notificación por correo electrónico. En este caso, abre el archivo CSV y comprueba lo siguiente:
Asegúrate de que tu CSV tiene encabezados de columna.
En las columnas predeterminadas, asegúrate de que los nombres coinciden exactamente con los nombres de los campos de los elementos del catálogo (por ejemplo,Nombre, y no Nombres). Consulta la tabla anterior para ver los nombres correctos de las columnas.
Asegúrate de que el CSV no tiene ninguna fila vacía en la lista de productos.
Actualizar productos del catálogo mediante importación
La forma más sencilla de actualizar tu catálogo de forma masiva es exportar el catálogo de productos de PandaDoc como CSV. A continuación, actualiza el archivo CSV y vuelve a importarlo. Los números de los SKU sirven como identificador único de un producto, de modo que cuando vuelvas a subir un CSV con los mismos SKU, el sistema los reconocerá y correlacionará los productos con los que ya existen.
Sigue estos pasos:
Abre tu Catálogo y selecciona Exportar
Consulta tu bandeja de correo electrónico y abre el correo dePandaDoc para descargar el archivo CSV
Actualiza tu archivo CSV y sigue el proceso de importación descrito anteriormente
Nota:
Si cambias los SKU en el archivo CSV exportado y lo vuelves a subir, el sistema creará un nuevo producto para cada SKU que no reconozca.
Nota:
Si el SKU contiene más de diez dígitos, puede aparecer en notación científica (por ejemplo, 12345678901 como 1.23E+10) en el CSV que descargues. Asegúrate de ajustar el formato de las celdas para conservar el formato numérico correcto antes de volver a cargar el CSV en PandaDoc; de lo contrario, el SKU permanecerá en notación científica.
Nota:
Cuando vuelvas a subir el archivo CSV editado, se actualizarán automáticamente todos los productos de las tablas de precios/bloques de creación de presupuestos de tus plantillas y elementos de la biblioteca de contenido.
Exporta tus productos
Para exportar productos, ve a tu Catálogo, haz clic en las tres elipses verticales en la parte superior derecha y selecciona Exportar.
Nota:
Debes tener al menos un elemento del Catálogo en la carpeta raíz delCatálogo para realizar la exportación.
Una vez completada la exportación, PandaDoc te enviará un correo electrónico para que descargues el archivo.
Formato de exportación: El archivo se exportará en un archivo CSV (valor separado por comas). Tu archivo exportado incluirá todos los campos de Catálogo predeterminados de PandaDoc y cualquier campo personalizado que hayas añadido para tus elementos. Algunos campos de descripción pueden contener etiquetas HTML, como <p> o <div>. PandaDoc puede exportar hasta 100 000 registros a la vez. Si abres un archivo CSV descargado en Excel o Numbers y encuentras símbolos innecesarios, considera la posibilidad de utilizar Google Spreadsheets para abrir el archivo.
Duración del proceso de exportación: La exportación puede tardar un poco si hay varias solicitudes de exportación de usuarios de PandaDoc.
Detalles del formato de archivo CSV
Un archivo CSV es un archivo de texto delimitado que utiliza una coma para separar valores. Como los archivos CSV utilizan el carácter coma «,» para separar las columnas, los valores que contienen comas deben tratarse como un caso especial. Estos campos van entre comillas dobles. La primera comilla doble significa el comienzo de los datos de la columna, y la última comilla doble marca el final.
Todas las líneas contienen el mismo número de valores.
Los campos que contienen comas deben empezar y terminar con comillas dobles.
Los campos que contienen saltos de línea deben empezar y terminar con comillas dobles.
Las filas están separadas por saltos de línea (caracteres de nueva línea).