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Acceso a la cuenta
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Escrito por Marya Maksimchuk
Actualizado hace más de una semana

Desplácese hacia abajo para ver las preguntas más frecuentes sobre el acceso a su cuenta.

Las instrucciones sobre cómo acceder a su cuenta de PandaDoc se encuentran aquí.

  1. Vaya a http://www.PandaDoc.com y haga clic en Iniciar sesión en la parte superior derecha;

  2. Utilice su dirección de correo electrónico y su contraseña;

  3. Si ha utilizado Google/Office/LinkedIn/Slack para crear una cuenta de PandaDoc, asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta primero y luego haga clic en el botón Google/Office/LinkedIn/Slack en Iniciar sesión con. Deberá usar este método de inicio de sesión cada vez que desee iniciar sesión en PandaDoc;

  4. Si SSO está habilitado para su cuenta, haga clic en Iniciar sesión con SSO > introduzca su correo electrónico > Iniciar sesión.

  5. Si olvidó su contraseña, haga clic en ¿Ha olvidado su contraseña? y siga las instrucciones. Las instrucciones se enviarán al correo electrónico con el que creó la cuenta. Si no tiene acceso a su correo electrónico, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.

Nota:

Una contraseña debe tener al menos 1 letra, 8 caracteres y 1 número.

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Nota:

Si ha cambiado su inicio de sesión con Google, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte y lo restableceremos.

Preguntas frecuentes

Aparece el error «Lo sentimos, el administrador del espacio de trabajo ha suspendido su cuenta» cuando intento iniciar sesión.

Este error significa que usted ha sido eliminado del espacio de trabajo/cuenta. Contacte con el propietario de su cuenta, un administrador o un gestor para que le vuelvan a añadir.

No recibo un correo electrónico para restablecer mi contraseña cuando hago clic en «He olvidado mi contraseña».

Compruebe primero su carpeta de correo no deseado/basura y si no hay nada, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte especificando la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de PandaDoc, y lo investigaremos.

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