Remarque:

Certaines images et certains liens dans cet article ne sont disponibles qu'en anglais américain.

Malheureusement, une fois le document envoyé, vous ne pouvez pas l'annuler. Cependant, vous pouvez supprimer le document ou changer son statut en « Expiré » dans votre compte PandaDoc afin que les destinataires ne puissent pas accéder au document. Ils recevront toujours un e-mail de votre part, mais ne pourront pas voir le contenu du document.

Pour supprimer un document, allez dans la liste de documents, puis survolez le document tout à droite, cliquez sur les ellipses verticales et sélectionnez Déplacer dans la corbeille dans le menu déroulant.
Vous pouvez aussi ouvrir un document et sélectionner les ellipses verticales en haut de la page > sélectionner Supprimer dans le menu déroulant. Nous vous recommandons de faire une copie du document avant de le supprimer.

Le destinataire ne recevra pas de notifications concernant la suppression du document. S'il ouvre l'un des anciens e-mails PandaDoc et clique sur « Ouvrir le document », voici ce qu'il verra :

Pour faire expirer un document, activez d'abord la fonction de changement d'état manuel dans le Marketplace. Après cela, allez dans la liste de documents, puis survolez le document tout à droite, cliquez sur les ellipses verticales et sélectionnez Changer de statut dans le menu déroulant. Une fenêtre s'ouvrira, et vous pourrez alors changer le statut en Expiré.

Le destinataire recevra une notification par e-mail concernant l'expiration du document. La prochaine capture d'écran montre ce qu'il verra lorsqu'il ouvrira un document expiré :