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Como cancelo/anulo um documento que já enviei?
Como cancelo/anulo um documento que já enviei?
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Escrito por Marya Maksimchuk
Atualizado há mais de uma semana

Nota:

Algumas das imagens e links deste artigo podem estar disponíveis apenas em inglês (EUA).

Infelizmente, uma vez enviado o documento, não pode anulá-lo. No entanto, pode eliminar o documento ou alterar o seu estado para "Expirado" na sua conta PandaDoc para que os destinatários não possam aceder-lhe. Continuarão a receber uma mensagem de correio eletrónico da sua parte, mas não poderão ver o conteúdo do documento.

Para eliminar um documento, aceda à lista de documentos e, em seguida, passe o cursor sobre o documento na extremidade direita, clique nas reticências verticais e selecione "Mover para o lixo" no menu suspenso.
Em alternativa, abra um documento e selecione as reticências verticais na parte superior da página > selecione " Eliminar " no menu suspenso. Recomendamos que faça uma cópia do documento antes de o eliminar.

mceclip1.png

O destinatário não receberá nenhuma notificação sobre a eliminação do documento. Se o destinatário abrir um dos e-mails antigos do PandaDoc e clicar em "Abrir o documento", eis o que verá:

What_deleted_documents_look_like.png

Para expirar um documento, ative primeiro a funcionalidade "Alteração manual do estado" no Marketplace. Depois disso, aceda à lista de documentos e, em seguida, passe o cursor sobre o documento na extremidade direita, clique nas reticências verticais e selecione "Alterar estado" no menu suspenso. Uma janela pop-up será exibida e pode alterar o estado para "Expirado".

O destinatário receberá um e-mail de notificação sobre a expiração do documento. A próxima captura de ecrã mostra o que o destinatário verá quando abrir um documento expirado:

Expired_document_notification.png
Expire_documents.png
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